Desarrollo de chatbots con IA
Chatbots de IA a medida para soporte, calificación de leads, conocimiento interno y experiencias de producto.
Qué construimos
Diseñamos y construimos experiencias de chatbot con IA integradas en flujos reales de negocio, no demos aisladas. Los proyectos pueden combinar recuperación desde conocimiento aprobado, acciones por API, captura de leads, escalamiento a soporte, interfaces multilingües y analítica.
Estrategia, implementación y entrega medible en un solo flujo.
Diseño del caso de uso
Definimos qué debe responder el asistente, qué nunca debe inventar y cuándo tiene que transferir a una persona o sistema.
Conocimiento y herramientas
Conectamos fuentes aprobadas, retrieval, APIs y acciones de negocio con permisos y comportamiento de fallo claro.
Prueba y mejora
Evaluamos calidad de respuestas, casos límite, analítica y rutas de escalamiento antes y después del lanzamiento.
Un sistema que tu equipo puede seguir utilizando.
Preguntas sobre desarrollo de chatbots con ia.
¿Puede usar nuestros documentos o base de conocimiento?
Sí. Podemos diseñar retrieval sobre fuentes internas o públicas aprobadas y definir exactamente qué contenido puede utilizarse en respuestas.
¿Puede ejecutar acciones además de responder preguntas?
Sí. Cuando las APIs lo permiten, puede crear leads, consultar registros, iniciar flujos o transferir información estructurada a otro sistema.
¿Puede funcionar en varios idiomas?
Sí. Podemos diseñar interfaces y respuestas multilingües cuando las fuentes de conocimiento y los requisitos de calidad están claros.